CLARIO24 · CONFIDENTIALITÉ

Vos données lors de l’inscription

Version du 3 octobre 2026. Cette notice concerne le parcours d’abonnement, de paiement et de préparation de l’installation Clario24. Elle complète les mentions légales et la confidentialité du site.

Responsable du traitement

Baguette studio OÜ, immatriculée en Estonie sous le numéro 17393860, Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonie. Contact pour toute demande : contact@clario24.com.

Informations utilisées et finalités

Nous utilisons votre nom, votre email, l’offre choisie, votre accord aux conditions et sa date pour traiter votre inscription. Les renseignements professionnels nécessaires à l’installation varient selon l’offre : entreprise, activité, zone, téléphone professionnel, opérateur, site et objectifs. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires à la prestation ; les autres sont facultatifs.

Nous conservons les identifiants du client, de la session de paiement et de l’abonnement Stripe, les états de paiement, les dates d’installation et d’essai, ainsi que les échanges nécessaires au support. Stripe recueille directement les informations de carte ; notre service ne stocke ni son numéro complet ni son code de sécurité.

La préparation et l’exécution du contrat fondent ces traitements. La sécurité, la prévention des opérations répétées et le traitement des incidents reposent sur notre intérêt légitime. Les documents nécessaires à nos obligations comptables et fiscales sont traités pour satisfaire ces obligations. L’inscription ne vaut pas consentement à des SMS publicitaires.

Prestataires et accès

Les personnes habilitées de Clario24 et les prestataires nécessaires interviennent selon leurs fonctions : Stripe pour la carte, les paiements et abonnements ; HighLevel pour le contact et le suivi de l’installation ; Render pour l’hébergement du service d’inscription et de liaison ; Google pour la messagerie professionnelle. Des données techniques, notamment les journaux d’erreurs et informations de connexion, peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité.

Le service de liaison est configuré dans la région Francfort de Render. Cela ne signifie pas que tous les traitements de tous les prestataires sont limités à l’Union européenne. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Leurs politiques décrivent leurs lieux de traitement et mécanismes de transfert : Stripe, HighLevel, Render et Google. Contactez-nous pour obtenir des précisions sur les garanties applicables à votre dossier.

Conservation et accès sécurisé

Les informations restent utilisées pendant la préparation de l’installation et l’exécution du service. En cas d’abandon ou de fin du contrat, leur maintien est limité aux besoins de clôture, de suivi d’une demande, de preuve et aux obligations légales applicables. Ces critères dépendent notamment de l’existence d’une installation en cours, d’une facture ou d’un litige. La clôture ne supprime pas immédiatement les pièces comptables. Vous pouvez demander l’examen de votre dossier et l’effacement des éléments qui ne sont plus nécessaires.

Le lien personnel de reprise permet d’accéder à votre dossier : ne le transférez pas. Son expiration ne vaut pas effacement du dossier. Les pages d’inscription n’intègrent pas de publicité ni d’outil de mesure d’audience dans leur code. Des services externes sont utilisés pour la typographie et le paiement ; ils peuvent recevoir les données techniques nécessaires à leur chargement.

Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Adressez votre demande à contact@clario24.com ; une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez saisir une autorité de contrôle, notamment l’Andmekaitse Inspektsioon en Estonie ou la CNIL en France.

Cette notice porte sur les données des clients de Clario24. Le traitement des données de leurs propres prospects doit être encadré séparément avant la mise en service des prestations correspondantes.

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